Сделать хорошее использование помощи при совершении покупок - Совет # 20

9 сентября 2008 · Печать статьи

Создание вашего личного стиля Pretty Woman Там в большой сцене в одном из моих любимых фильмов, Красотка, где Джулия Робертс возвращается в магазин, где "помощь" униженных и деградировавших Юлия ранее в кино. Затем она спрашивает продавца, если она работает на комиссии, которую персонаж Робертс отвечает: "Большая ошибка", как она уходит с пакетами дорогих товаров.

Хотя история хорошо отметить и отчеты показывают, что розничные помощь идет вниз по холму, "В прошлом году розничная Исследование Недовольство клиентов - проведенное консалтинговой фирмой-Верде группы и университета Wharton School в Пенсильвании - обнаружил, что почти треть потребителей может" т найти продавца, когда они делают покупки. И покупатели, которые ничего найти чиновника, 25% сообщают, что они получают полностью игнорируются. Напористый и неискренним торгового персонала были названы проблемы, тоже. " LA Times блог

Конечно, это зависит от того, в магазине вы посещаете, и я не ссылаться цена здесь. Это тип хранилища вы посещаете, что вся разница. Великий магазинах есть сотрудники, которые действительно существуют, чтобы служить и управления толкает усилия, чтобы помочь. (Недавно я заметил, что в депо Главная более сотрудников поздороваться, чем когда-либо, и я считаю, что это связано с новым генеральным директором и толчок от соперника Lowes).

Теперь чаевые. Не плохо просить у продавца, чтобы войти в заднюю комнату, чтобы получить другой размер или цвет. Это их работа и во многих случаях то, что вам действительно нужно находится в задней комнате, и несколько поездок означает, что вы в конечном итоге с комфортом и стилем.

Тем не менее, если вы действительно думаете, что они существуют для ваших интересах, вы можете ошибаться. Сотрудники не знают своего кармана книгу и не знают вашего шкафа. На самом деле, если бы вы спросили в магазине вся закутанная, они будут делать это за вас. Вы когда-нибудь слышали, как кто-то сказал: "Нет, оставить в магазине. Вы уже выбрали слишком много вопросов? "Поэтому, когда дело доходит до принятия им работать, пусть они делают свою работу в то время как вы обратите внимание на магазины.

Сделать хорошее использование помощи при совершении покупок - Совет # 20 Один запрос, пожалуйста, будьте добры к продаже людей. Трудно стоять весь день на бетонном полу. Ковровое покрытие или паркет только помогает мало. Немного доброты проходит долгий путь.

Комментарии

Есть что сказать?